KPN
KPN werkt efficiënter dankzij TomTom WORK
KPN wil de belangrijkste partner zijn voor haar zakelijke klanten in Nederland als dienstverlener van (beheerde) communicatieoplossingen en private netwerken op klantlocaties. KPN Enterprise Communication Solutions (KPN ECS) biedt - in de beleving van de klant - hoge toegevoegde waarde producten en diensten op het gebied van Corporate Telephony, Contact Centers en Unified Communications in combinatie met vaste en mobiele infrastructuurdiensten van KPN. KPN ECS doet dit met een professionele en toonaangevende installatie-, service- en beheerorganisatie. Het bedrijfsonderdeel Enterprise Communication Solutions (ECS) Operations van KPN heeft een bedrijfswagenpark met ruim 300 auto's voor de field engineers ...
... In een vergelijkend onderzoek met twee andere systemen kwam TomTom WORK als beste uit de bus. Mark Houtzager, project manager ECS: "TomTom WORK bood ons de beste oplossing op het gebied van eenvoud, snelle inzetbaarheid en bruikbaarheid van rapportages, navigatie en fleet management". ECS operations heeft gekozen voor de installatie van de zogenaamde black box in alle bedrijfswagens, waardoor te allen tijde een voertuig kan worden gevolgd. De resource planners kunnen vanaf elke computer met een beveiligde internetverbinding in de gaten houden waar de field engineers zich op dat moment bevinden. Orders kunnen realtime worden doorgegeven en er is via tekstberichten communicatie mogelijk tussen kantoor en de auto. Een ander zeer belangrijk argument in de keuze voor TomTom WORK is de toegevoegde waarde die wordt geleverd aan de field engineers. Het navigatiesysteem maakt gebruik van IQ Routes technologie waardoor altijd de slimste route wordt gekozen op basis van werkelijk gemeten snelheden (historisch gezien) op de wegen ...
