TomTom WORK, connected navigation - FAQ-Compact

Support

Allgemein

Hardware

WEBFLEET

Karten

Welche Karten stehen mir in TomTom WEBFLEET zur Verfügung und wie detailliert sind diese Karten?
Wie kann ich in der Anwendung TomTom WEBFLEET einen größeren Kartenausschnitt öffnen?
Wie kann ich abfragen, welches Fahrzeug einen bestimmten Kunden am schnellsten erreichen kann?
Wie kann ich meine Kartendaten aktualisieren?

Kommunikation

Was geschieht, wenn der TomTom GO 715 seine GPRS-Verbindung verliert oder keine GPRS-Versorgung zur Verfügung steht?
Kann ich meine eigene SIM-Karte verwenden?
Muss ich beim Kauf eines TomTom GO 715 eine separate SIM-Karte erwerben?
Sind die Nachrichten und Aufträge, die ich mit TomTom WEBFLEET senden und empfangen kann, auf eine bestimmte Anzahl pro Monat begrenzt?
Wie kann ich im Rahmen der Lösung TomTom WORK Compact Telefongespräche führen?
Kann ich die Position eines Fahrzeugs im Ausland verfolgen, wenn ich über ein nationales Abonnement verfüge?
Was passiert, wenn mein Fahrer oder ich eine Nachricht versenden möchten, während sich der TomTom GO 715 außerhalb des GPRS-Netzversorgungsbereichs befindet?
Wie kann ich mich über den Eingang einer neuen Nachricht informieren lassen, die mir einer meiner Fahrer über TomTom WEBFLEET gesendet hat?
Kann der TomTom GO 715 auch dann mit TomTom WEBFLEET kommunizieren wenn er innerhalb eines Gebäudes genutzt wird?

Reports

Wie kann ich mit TomTom WEBFLEET automatisch Reports erstellen?
Wie kann ich mit Hilfe der TomTom WEBFLEET-Reports nachprüfen, ob die Fahrer ihre Überstunden korrekt abrechnen?

Aus dem "Arbeitszeiten"-Report können Sie ersehen, wie lange ein Fahrer gemäß der Erfassung durch den TomTom GO 715 an einem Tag gearbeitet hat. Wenn ein Fahrer Anfang und Ende seiner Arbeitszeit eingibt, wird im Report "Arbeitszeit" auch der entsprechende Standort des Fahrers erfasst.
Welche TomTom WEBFLEET-Reports kann ich nutzen, um die Leistung meiner Fahrer zu vergleichen?
Welchen TomTom WEBFLEET-Report kann ich nutzen, um die private und die geschäftliche Fahrzeugnutzung nachzuvollziehen?
Welchen TomTom WEBFLEET-Report kann ich nutzen, um den Status der verschiedenen Aufträge einzusehen?

Verwaltung

Beschränkte Garantie