Oliecentrale Nederland
Oliecentrale Nederland verbetert logistiek proces met TomTom WORK
Oliecentrale Nederland, onderdeel van de Shell Groep, is in 2005 ontstaan door de samenvoeging van een zevental oliebedrijven, dochterondernemingen van Shell Nederland. Vanaf vier lokaties: Groningen, Arnhem, Sint-Oedenrode en Alphen a/d Rijn worden klanten in heel Nederland bediend met brandstoffen, smeermiddelen en diensten. Zestig tankauto's worden dagelijks ingezet om klanten te voorzien van brandstof, waarvan jaarlijks ruim een miljard liter wordt verhandeld. Johan Boogaarts is hoofd logistiek en stuurt de regio's Zuid en West aan.
Inmiddels zijn 49 tankwagens uitgerust met TomTom WORK. "Voor de planners is het gemakkelijk om te zien waar de auto is. In het geval van ad-hoc opdrachten kunnen we sneller reageren, onze planning is er erg tevreden over. Stel je voor dat een klant een aggregaat in gebruik heeft genomen en plotseling extra brandstof nodig heeft. Voorheen moesten we dan met een stuk of drie chauffeurs bellen om te vragen wie in de buurt was, nu ziet de planner in één oogopslag op het scherm welke wagen dichtbij is ... We gebruiken TomTom WORK om de wagens te volgen en met de chauffeurs te kunnen communiceren. We communiceren via tekstberichten en we werken met viercijferige chauffeurscodes. We gebruiken de rapportage om te kijken naar kilometrage en stops. Als daar afwijkingen in zitten kunnen we kijken naar de oorzaak ervan." Na implementatie vroegen chauffeurs zich of ze iedere dag werden gevolgd met het systeem en of iedere kilometer werd gecontroleerd. Boogaars zegt hierover: "Al snel hoorde je daar niemand meer over, iedereen is heel enthousiast over het gebruik. Er is geen chauffeur meer die er problemen mee heeft." ...
